해외 거래시 페이팔(www.paypal.com)을 자주 이용하는 것은 환불받을 수 있는 제도가 비교적 보장된다는 이유때문인것 같습니다.

얼마전까지는 한국돈으로 환불이 되지 않아 대행하는 사람이나 업체를 통해 한국돈으로 환전을 했었는데, 한국계열 은행도 등록이 되어서 간편하게 환불받은 돈을 환전할 수 있습니다.

몇가지 주요절차 및 내용을 보면....

절차는 컴프레인(이의제기) 제기...  페이팔에서 셀러에게 메시지 전송... 셀러의 대응(이의제기 및 환불에 동의)... (반품시)물품 반송(ems등 트랙넘버 확인 가능한 경로를 통해)....반송확인(페이팔 자동확인..ems 송장번호로 확인).... 페이팔에서 환불...

혹은 물건을 보내지 않았을 경우 셀러가 페이팔에서 간단히 refund메뉴 클릭으로 환불절차 완료..

환불의 경우 일정액의 paypal fee(수수료)가 공제된 후 환불 됩니다.

refund메뉴를 클릭하지 않고 입금하는 방법으로 환불할 경우엔 수수료를 물지 않습니다.

환불은 카드사로 환불되기 때문에 통장으로 입금되지 않고 다음달 카드 결재금액에서 공제 됩니다.

페이팔 송금 후 1개월 이내에 이의제기를 해야 하므로, 물건이 잘못 왔을 경우엔 즉시... 안 올 경우엔 한 3주 후 쯤 하면 될 거 같습니다.

페이팔에 이의제기하기전 셀러에게 자주 메일을 보내고 보내면서도 페이팔에 이의제기도 하겠다는 뜻도 피력을 하면, 이의제기 세부내용에 그러한 내용(수없이 연락해도 연락안됨...등등)을 함께 주장할 수 있습니다.

1. 페이팔에 들어가서 Resolution Center로 들어갑니다.

  (제 페이팔 아이디가 있으니 송금하시는 거 실습하실 분들은 입금해주셔도 됩니다... 헤헤)

요기에 들어가면 이의제기 뿐 아니라 이의제기한 문제에 대한 진행사항도 확인할 수 있습니다.